LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật vj634 cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ dữ liệu thanh toán qua MoMo...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ thanh toán riêng biệtQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baTuân thủ pháp luật Vietnam
vj634 Chính sách bảo mật vj634 cho tài khoản Vietnam

Quyền riêng tư theo khu vực pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng PDF hoặc CSV nếu bạn yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở live chat từ trang cài đặt tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên hỗ trợ dữ liệu cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm và năm phút ngoài giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt hai mươi bốn giờ mỗi ngày.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp dữ liệu.

Biểu mẫu xóa dữ liệu

Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu xóa dữ liệu để gửi biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân ngoại trừ thông tin giao dịch bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

vj634 công khai quy trình xử lý dữ liệu cá nhân qua trang chính sách bảo mật này và cập nhật mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ vj634. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN trực tiếp mà chuyển tiếp qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để giảm rủi ro rò rỉ.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ khách hàng được phép xem dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng quý và thu hồi ngay khi nhân viên rời khỏi vị trí liên quan.

Lưu trữ riêng biệt

Dữ liệu thanh toán được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với thông tin tài khoản và lịch sử chơi. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống chỉ ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng.

Quyền xem và sửa

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vj634 đang lưu trữ bằng cách truy cập Cài đặt tài khoản và chọn Dữ liệu của tôi. Chúng tôi hiển thị tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và lịch sử nạp rút, cho phép bạn chỉnh sửa thông tin liên hệ trực tiếp.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc qua email [email protected], chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Thông tin giao dịch bắt buộc giữ lại ba năm theo quy định pháp luật sẽ được ẩn danh hóa sau khi xóa tài khoản.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi chính sách qua liên kết Lịch sử sửa đổi ở cuối trang này, ghi rõ ngày và nội dung điều chỉnh.

Chính sách bảo mật vj634 so với các trang khác

Nhiều nền tảng khác chỉ nêu quy trình bảo mật chung mà không công khai cách bạn có thể xem hoặc xóa dữ liệu. vj634 cung cấp biểu...

Quyền truy cập dữ liệu
vj634 cho phép bạn tải về bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng PDF hoặc CSV ngay trong trang Cài đặt, trong khi nhiều nền tảng yêu cầu gửi email và chờ phản hồi thủ công.
Thời gian xử lý yêu cầu
Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất, thay vì thời gian mơ hồ ba mươi ngày thường thấy ở các nền tảng khác.
Lưu trữ thanh toán
Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với thông tin tài khoản, giảm rủi ro rò rỉ nếu một phần hệ thống bị xâm nhập.
Chia sẻ bên thứ ba
vj634 không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay phân tích hành vi bên ngoài, chỉ chuyển tiếp thông tin thanh toán qua cổng MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, không triển khai cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi chi tiết trên các trang web bên ngoài.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, vj634 gửi email thông báo đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bốn mươi tám giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và xác minh lại danh tính.
Lịch sử cập nhật chính sách
Trang chính sách bảo mật hiển thị liên kết Lịch sử sửa đổi ở cuối, ghi rõ ngày và nội dung thay đổi, giúp bạn theo dõi cách chúng tôi điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu theo thời gian.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật vj634

Ngoài quy trình mã hóa và lưu trữ dữ liệu, vj634 thiết kế giao diện tài khoản với các tính năng bảo mật dễ truy cập, từ xác...

Xác minh hai yếu tố Bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Nhật ký đăng nhập Xem lịch sử đăng nhập đầy đủ trong Cài đặt...
Quản lý thiết bị Danh sách thiết bị đã đăng nhập hiển thị tên...
Cảnh báo giao dịch Nhận thông báo qua email và SMS mỗi khi tài...
Khóa tài khoản tạm thời Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, bạn có...
Tùy chọn ẩn danh hóa Chọn ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi...

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN trực tiếp.

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit, đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản cho đến khi bạn yêu cầu xóa, còn dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ ba năm theo quy định pháp luật.

Có, truy cập Cài đặt tài khoản và chọn Dữ liệu của tôi để xem toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và giao dịch. Bạn cũng có thể tải về bản sao dữ liệu dưới dạng PDF hoặc CSV bằng cách nhấn nút Tải xuống dữ liệu và xác nhận qua mã OTP.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc email [email protected] kèm tên tài khoản và xác nhận danh tính. Chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại thông tin giao dịch ẩn danh hóa ba năm theo quy định pháp luật.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay phân tích bên ngoài. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển tiếp qua cổng MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và các cổng này tuân thủ chính sách bảo mật riêng của họ.

Có, truy cập Cài đặt quyền riêng tư để bật hoặc tắt cookie, chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi và bật chế độ ẩn danh trên bảng xếp hạng. Bạn cũng có thể tắt cookie qua trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản như lưu trạng thái đăng nhập có thể bị hạn chế.

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bốn mươi tám giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác minh hai yếu tố. Chúng tôi cũng công bố thông tin vi phạm trên trang chính sách bảo mật và hợp tác với cơ quan chức năng để điều tra.